Stornierungsrichtlinie

1. Widerrufsrecht

1.1 Bei den angebotenen Haarteilen handelt es sich um Hygieneprodukte. Ein Widerrufsrecht besteht daher gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB grundsätzlich nur bei unbenutzter und ungeöffneter Ware.

1.2 Aus Kulanz gewähren wir unseren Kunden jedoch die Möglichkeit, auch retournierte Haarteile zurückzunehmen, sofern diese nicht verändert wurden. In diesem Fall wird der Kaufpreis erstattet. Sofern keine kostenfreie Farbberatung oder Videoberatung im Vorfeld gebucht wurde, fällt eine Aufarbeitungsgebühr in Höhe von 25 € an. Diese Gebühr entfällt, wenn vorab eine Farbberatung oder Videoberatung in Anspruch genommen wurde.