Häufig gestellte Fragen
Welches Haarteil ist das Richtige für mich? Welche Monturgröße sollte ich wählen? Was passiert, wenn ich das Haarteil doch nicht möchte? Soll ich wirklich auf Bestellung absenden klicken?
So viele Fragen und Unsicherheiten...
Wir wollen, dass du dich mit deiner Bestellung rundum wohl fühlst und risikofrei bestellen kannst!
Hier findest du Antworten auf deine Fragen rund um unsere Haarteile und deine Bestellung!
Allgemein
Kann ich den Scheitel von meinem Haarteil (Topper & Perücke) ändern?
Ja, der Scheitel ist komplett veränderbar. Um den Scheitel zu verändern, feuchte den Oberkopf leicht an und kämme die Haare in die gewünschte Richtung. Ein Föhn kann dir bei der Fixierung behilflich sein. Auch ein Pony ist problemlos möglich.
Habe ich Rückgaberecht?
Natürlich. Für alle im Shop bestellten Haarteile gilt das 14-tägige Rückgaberecht. Maßanfertigungen oder Käufe vor Ort sind vom Umtausch oder Retour ausgeschlossen. Das Haarteil muss innerhalb der 14 Tage unverändert bei HAIR BEAUTYS eintreffen. Es ist keinerlei Veränderung zulässig. Keine Ausnahmen! Bei veränderten Haarteilen erlischt das Rückgaberecht. Die Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen. Dies gilt bei internationalem Versand auch für alle Steuern und Zollgebühren.
Eine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt innerhalb von 5-10 Tagen nach Wareneingang auf die ursprüngliche Zahlungsquelle. Fragen zum Erhalt der Ware (bitte Sendungsnummer prüfen) sowie dem Stand der Rückerstattung können nicht berücksichtigt werden.
Wie finde ich die passende Farbe?
Fotografiere deine eigenen Haare im frisch gewaschenen trockenen Zustand vor einem guten Tageslichtfenster mit Blickrichtung nach draußen. Alternativ draußen im Halbschatten - KEIN DIREKTES SONNENLICHT - prüfe welche Ladys im Shop am besten zu deiner Haarfarbe passen und vergleiche sie anhand von Screenshots mit deinen eigenen Haaren. Du bist dir unsicher? Kein Problem! Vereinbare eine persönliche Beratung oder sende uns deine Fotos per Mail an HAIR-BEAUTYS@gmx.de , wir melden uns schnellstmöglich mit einer Auswahl zurück.
Was sagt die Dichte über das Haarteil aus?
70-110 normale Haardichte, 110-130 normale Haardichte plus Extra wie z. B. durch wenig Extensions, 130-150 normale Haardichte plus Extra wie z. B. viele Extensions.
Kann ich das Haarteil wie gewohnt mit einem Föhn oder Glätteisen bearbeiten?
Ja, bei unseren HAIR BEAUTYS Produkten handelt es sich ausschließlich um hochwertiges Echthaar, welches wie gewohnt gestylt und frisiert werden kann. Versuche, dein Haarteil nach Möglichkeit immer erst Lufttrocknen zu lassen und ggf. dann erst mit Styling Geräten zu bearbeiten. Jeder Einsatz von Styling Hitze verringert die Langlebigkeit.
Wo sitzt HAIR BEAUTYS? Kann ich vor Ort einen Termin vereinbaren und mögliche Haarteile anprobieren?
Selbstverständlich kannst du uns in Krefeld (nähe Düsseldorf) persönlich besuchen, bitte vereinbare hier vor ab einen Termin. Die persönlichen Termine sind mit 1-1,5 Stunden angesetzt und liegen bei 45€ in Vorkasse. Bei Kauf werden die 45€ voll verrechnet. Vor Ort kannst du alle passenden Haarteile ausprobieren.
Wie pflege ich mein Haarteil am besten?
Alle HAIR BEAUTYS Kundinnen erhalten bei Kauf eine komplette Pflegeanleitung inkl. Produktempfehlungen.
Verschickt HAIR BEAUTYS international?
Ja. Für internationalen Versand kommen je nach Land Versandgebühren hinzu, die vom Kunden getragen werden. Jedes Land erhebt unterschiedliche Steuer- und Zollgebühren. Auch diese werden von Kunden getragen und bezahlt.
Bietest du Maßanfertigungen an? Wie lange dauert die Lieferzeit?
Ja HAIR BEAUTYS bietet Maßanfertigungen an, bitte schreibe uns eine Mail oder vereinbare ein persönliches Gespräch. Maßanfertigungen haben je nach Vorlauf 2-6 Monate Lieferzeit.
Welche Haarqualität bietet HAIR BEAUTYS?
HAIR BEAUTYS verarbeitet ausschließlich Premium Echthaar in Remy Qualität. Remy bedeutet, dass die Schuppenschicht auf dem Haar alle in die gleiche Richtung zeigen (wie dein eigenes Haar). Natürlich gibt es auch beim Haar selbst verschiedene Qualitätsstufen. Da wir unsere Haarteile selbst täglich tragen, ist uns die Premium Qualität und Langlebigkeit unserer Haare mehr als wichtig.
Trocknen die Haarteile glatt?
Ja, wenn nicht mehrfach in der Beschreibung erwähnt, trocknen alle Haare glatt.
Kann ich mit Haarteil schlafen?
Einzelne Nächte auf Klassenfahrt oder bei einem neuen Partner sind natürlich möglich. Generell würden wir aber stark davon abraten, da du die Lebensdauer deines Haarteils damit stark verkürzt.
Kann ich das Haarteil färben?
Selbstverständlich kannst du dein Haarteil beim Friseur auch farblich bearbeiten. Dunkler färben ist immer möglich, heller färben wird nicht empfohlen. Nutze hochwertige Farben und färbe in jedem Fall erst eine Teststrähne. Das Haar nimmt schnell Farbe an! Dosiere den Entwickler so gering wie möglich.
Gibt es auch Haarteile mit Pony?
In jedes Haarteil kann problemlos ein Pony eingeschnitten werden. Bitte bespreche dies im Vorfeld mit deinem Friseur oder kontaktiere uns, wenn wir dies für dich übernehmen sollen.
Topper
Wie lange hält ein Topper?
Die Haltbarkeit ist von verschiedenen Faktoren abhängig (Tragezeit, Einsatz von Hitze Styling Geräten, Pflege des Haarteils etc.). Wir geben grob 1-3 Jahre bei täglichem Gebrauch an.
Habe ich genügend Eigenhaar, um einen Topper zu halten?
Ein Topper kann auf verschiedene Weise angebracht und gehalten werden. Solltest du dir unsicher sein, vereinbare bitte unbedingt einen Termin, um das richtige Haarteil auszuwählen und eine mögliche Retour im Vorfeld zu minimieren.
Schädigen die Clips mein Eigenhaar?
Nein! HAIR BEAUTYS arbeitet ausschließlich mit größeren Auflageflächen, so wird das Gewicht über den ganzen Oberkopf verteilt und durch die Clips nur an entsprechender Stelle gehalten, nicht befestigt!
Kann ich mit kurzen Haaren einen langen Topper tragen?
Hier kommt es stark auf deine Haarlänge und Haardichte an. Schreibe uns gern eine Nachricht oder vereinbare ein Beratungsgespräch.
Kann ich mit einem Topper Sport treiben?
Dein Topper kann dich generell bei FAST allem begleiten. Beim Sport würden wir dir aus Bequemlichkeit sowie Hygienegründen allerdings zu einer Basecap mit Fake Haargummi raten.
Lace Perücke
Wie lange hält eine Lace Perücke?
Die Haltbarkeit ist von verschiedenen Faktoren abhängig (gebildete Knoten, Tragezeit, Einsatz von Hitze Styling Geräten, Pflege des Haarteils etc.). Wir geben grob 1-2 Jahre bei täglichem Gebrauch an.
Kann ich mit meiner Lace Perücke Sport treiben?
Ja, die Lace Perücke kann dich bei FAST allem begleiten. Aus Hygienegründen würden wir dir allerdings zu einer Basecap oder zu einer Sportperücke raten.
Silk Top Perücke:
Wie lange hält eine Silk Top Perücke?
Die Haltbarkeit ist von verschiedenen Faktoren abhängig (Tragezeit, Einsatz von Hitze Styling Geräten, Pflege des Haarteils etc.). Wir geben grob 1-3 Jahre bei täglichem Gebrauch an.
Kann ich mit meiner Silk Top Perücke Sport treiben?
Ja, die Silk Top Perücke kann dich bei FAST allem begleiten. Aus Hygienegründen würden wir dir allerdings zu einer Basecap oder zu einer Sportperücke raten.